矛盾引发后，教师的解决策略探究：

家园共育是指家庭和幼儿园共同努力、密切配合，教师与家长在幼儿教育的理念等方面取得一致性、协同教育从而实现科学育儿的教育目标。《幼儿园教育指导纲要（试行）》 在组织与实施中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”因此，教师与家长的良好沟通与互动，是取得家园共育实效的关键。结合自身工作经验，在矛盾引发后，对家园的互动策略进行分析与梳理，为一线教师提供参考。

一、稳定家长情绪，还原事件真相。

教师应该在事件发生的第一时间和家长进行沟通。由于有些家长对于自己孩子在事件中的强弱地位非常在意，因而教师在和家长沟通的时候要注意讲述的语气、语速和用词,尽量用平和的语气叙述事情经过，并且弱化孩子之间的矛盾冲突。在案例1中，教师首先肯定了事情的存在，然后通过了解还原事情的经过，使B幼儿妈妈对事情的经过有了客观的认识；同时，帮助他分析中班孩子的年龄特点和同伴交往的重要性，希望妈妈直视孩子现在遇到的困难， 建议妈妈在育儿过程中，给予正面引导而不是帮助她回避这个问题，以免养成她逃避问题的习惯。

 二、家长减少关注，适度留有空间。

在和家长沟通时，教师可以适当帮助他们分析孩子在这次事件中哪些行为是值得肯定的，让他们看到孩子有自己解决问题的方法，应该给孩子留一些空间，让孩子自己去处理冲突和问题，只有适度关注才会有利于孩子的身心健康发展。在案例1中，教师适时地把以往幼儿 “成功”处理矛盾的案例展现给了妈妈，孩子在处理问题的过程中得到了很大的发展，让妈妈相信孩子自己有能力去处理问题。同时在家庭中，父母也要达成教育的共识，多交流多探讨育儿经验，把交往的主动权还给孩子。

三、授之以渔，在事件中传递教育理念。

没有一个家长会轻易改变自己的互动方式，教师可以利用家长会或者家庭访谈等形式，让家长了解老师在处理孩子矛盾时的做法，通过真实的案例，把自己处理的详细步骤告诉家长，并解释为什么这么做，孩子会得到哪些发展等，这样把一些教育理念和方法传递给家长，达到家园共育的目标。

  总之，教师与家长良好的沟通和互动可以得到家长的信任、理解和支持。在和家长沟通前，我们先要了解并尊重各个家庭的情况、文化、价值观。在和家长沟通时，教师不要把家长作为孩子来教育，也不要把自己视为专家去教育他们，要与他们建立平等的关系。同时，教师也要学会换位思考，用自己对孩子的爱去赢得家长的认同。在沟通的过程中，方法、技巧固然重要，更要学会倾听。有时候，倾听也是一种有效的交流方式。