1. 如何应对拖延症？
2. 如何成为高情商的人？
人类思维主要有两个决策系统，一个是本能，另一个是反本能。通常，我们更多地习惯使用本能系统来决策。为什么改变很难？为什么我们经常重蹈覆辙？这都是因为本能作用。想要改变，需要我们反抗本能的直觉和思维。本书正好帮助我们培养反本能思维，以此对抗习以为常，从而实现改变。
卫蓝是一名心理学硕士，一直致力于心理学生活应用方面的研究，是时间管理讲师，领英、争鸣网的专栏作者。

心理学家告诉我们，人类大脑存在着两套思维系统：本能和反本能。
动物为了生存，进化出了大脑，大脑会产生本能的逃跑和进食反应。虽然，相当长时间里人类的生物本能起着重要的生存作用，但本能不具备思考能力。如果人类想要了解事物的真相、想要进步，则需要启动具有思考能力的反本能思维。
今天要讲的这本书《反本能：如何对抗你的习以为常》，正好可以帮助我们培养这种思维。这本书给出了许多实用的自我提升技巧，接下来，我选择两个最常见的成长难题——拖延症和低情商，带你用“反本能”的方法去解决。
首先，我们进入第一部分，说说如何通过反本能应对拖延症。
相信你对下面的场景并不陌生：每次放寒暑假，都会背上很多书回家，期待看完这些书，实现个人魅力的升华。然而，假期结束，能看完的不过十之一二；或者，每年伊始，会立下很多目标，可到年底总结才发现，能完成一半就谢天谢地了。拖延成为我们的日常，不到最后时刻不会惊觉。
任何行为的背后，都有其根源。只有知道了根源，才能进行克制。那么，拖延的根源在哪里呢？那就是本能。
一台机械如果长时间工作，可能因为磨损而报废，也可能因为摩擦过度产生大量热量而烧毁。人类也是如此。如果长期处于满负荷或者超负荷，会疲劳、会垮掉。为了减少这种问题出现，我们的大脑进化出了一套自我保护机制，抑制高能耗事件发生。一旦出现高能耗，大脑会以疲劳、不适等进行反馈。
大脑的自我保护机制努力让我们减少能量消耗，诱导我们去享乐。一旦我们要做自己不习惯的、不熟悉的事情，或者是遇到了困难，大脑都会把这种行为归为高能耗行为，发出警告不要去做。如果不能用反本能思维对大脑进行控制，我们就会妥协，造成拖延。从某个方面来说，拖延是大脑自我保护机制作用的结果，属于本能反应。
当拖延发生时，我们该如何有效应对呢？答案是从简单开始。
从简单开始做，可以降低行为的门槛，大脑自我保持机制不被唤醒，从而减少了改变的阻力。比如以前人们坐车,都是线下叫车,一些打车软件为了改变人们长期出行习惯，通过提供免费服务、发红包等福利活动，来降低人们线上叫车的门槛。
习惯是一种后天习得性行为。如果我们在某种行为中受益，大脑会不自觉地强化这种行为，从而形成习惯。习惯一旦形成，又很难改变。因此，经过一段时间之后，当人们已经养成习惯后,打车软件即使降低或者停止奖励，人们也会继续使用软件。
同样的，我们在改变拖延时，应尽量降低改变行为的门槛，从简单开始做起，循序渐进地让自己适应这种变化。另外，我们的大脑天生对不确定性产生厌恶，因此，在制定计划时，要制定一个让自己看得见的、可量化的进度条，来增加确定性，从而减少拖延。
改变拖延习惯的另一个方法，就是通过有效重复，让一个新的好习惯替代旧习惯。脑科学告诉我们，当我们长期进行某种行为时，实际上是在旧的神经结构上建立新的联结，让这种新的联结信号变强，此后，遇到类似场景时，大脑会优先选择这种行为，形成自然反应。
这就像我们小时候不爱刷牙，觉得麻烦，可长大后，我们不再对刷牙排斥，一天不刷牙还会觉得难受。这就是因为大脑对刷牙行为在长期重复的过程中形成了本能反应。
原理很简单。大脑在有意识的决策过程中，很重要的一个环节，就是对记忆或经验进行抽取，我们不断重复一个行为，相当于在记忆中形成深刻印象，从而加大了这个行为的选择权重。此后，大脑做选择时不会有太大压力，不会消耗过多能量，不会被抑制，选择也就变得容易得多。
我们改变拖延的习惯同样如此,当好习惯的新路径选择权重大于拖延权重时，大脑就形成了自然反应。
当然，习惯的形成是一个长期的、细水长流式的过程。我们可以适当利用大脑中的奖惩系统——多巴胺系统，让改变变得有趣。比如，在完成任务时，可以奖励自己一块巧克力或一顿美食，大脑释放多巴胺，让我们在愉悦中提高学习的积极性。适当运动，也能让身体产生血清素和内啡肽，减少焦虑。这些都可以提高学习和工作效率，摆脱拖延。
说完拖延，现在我将进入第二部分，如何通过反本能成为高情商的人？
想要成为高情商的人，我们要懂得建立有效的社交关系，怎么做呢？通常有如下几个方法：
第一点是混个脸熟。对于大多数人来说，接受新事物是一件困难的事，新事物容易触发我们的恐惧情绪，这是人的本能反应,原因就是不熟悉，因此，想要与人建立有效社交关系，我们先去混个脸熟，建立足够的熟悉感。熟悉就是安全，会避免唤醒大脑的自我保护机制。
第二点是自我表露。心理学家奥尔特曼认为，人际关系的建立是从低水平的自我表露和低水平的信任开始的。我们可以先主动分享自己的一些兴趣爱好，如喜欢阅读和写作，分享对某些作品的看法。如果对方感兴趣，会有很好的回应，也会分享他的兴趣爱好。这种互惠性交换，能实现对等的沟通，从而拉近双方距离。
第三点是进行有效赞美。不过赞美要具体、真诚，而且要适度。
另外，想要成为高情商的人，我们还需要掌握沟通的艺术，学会好好说话。
首先，在沟通过程中学会拒绝争执。每个人都希望得到理解和尊重，这又很难实现，因此我们会去解释、去争取。但对方的想法未必和我们一样，解释有可能升级成争执。争执本质上是争夺话语权，是彼此的认知域交集太小,不能换位思考。因此，在沟通过程中，我们尽可能让对方了解彼此观点的背景和基础,同时要明白争辩的目的,至少要让对方体会到彼此是站在一条线上的。
其次是懂得释放善意。比如注意心理安全距离。每个人都有心理距离，太近的距离会让彼此产生不适感，这是心理的本能反应。心理学家认为，人与人沟通时的安全距离最好在0.45至1.22米之间，具体数值，因人而异。如果你向前进一步，对方不自觉地后退，那么证明已经达到最大安全距离了，不能再近了。
最后要懂得表达。每个人看待事物的角度，会因为自己的经历和认知不同而不同。我们在沟通中，要学会清晰明确地表达，让别人知道自己到底想说什么。表达的最好方法是利用金字塔原理。
金字塔原理非常适合大脑的认知模式，是一种突出重点、逻辑清晰、层次分明的思考方式，更有利于沟通。
人的认知资源是非常有限的，我们的惊鸿一瞥，得到的信息都超过了1G。超强的负荷面前，大脑学会了以最少的能量获取信息的方法，自动对信息进行层级式分类，就像金字塔一样，这样便于提取信息，也能减少无用信息的干扰。
金字塔原理基本上遵循结论先行、归类分组、逻辑递进的原则。按金字塔原理进行沟通，能够降低对方的认知成本，容易引起关注，也便于理解，毕竟人一次能够理解的概念数量也是有限的。
举个例子来说明。假设你跟老板汇报工作，希望对公司某产品涨价。你对老板说：“老板，现在有几种原材料涨价了，物流运费也涨了，我找了几家公司进行比较，结果还是不能说服他们；我们对面的那家好像涨价了，还有公司最近的广告费也高了……”
啰嗦了一大堆，老板还是听得云里雾里，不知道你要干什么。但如果按金字塔原理你该怎么表述呢？先讲结论，再讲依据。你可以这样说：老板，我们的这款产品需要涨价15%。有几个原因：一是原材料涨了10~20%；二是竞争对手把产品上调了10~15%；三是我们的广告费至少多了10%以上。因此，我觉得我们的产品也可以涨15%。老板，你看行不行？
如此讲述，老板一听就明白是怎么回事，很容易引起他的兴趣，会关注这件事情。
总之，成为高情商的人，是一件复杂的事情。虽然在与人相处的过程中，我们都希望自己被所有人喜欢，但不被人喜欢也是一件很正常的事，我们应该理性接受事实。有时，我们也会无缘无故讨厌一个人，这不过是本能反应，或许我们在他人身上感受到了某种不安全因素。在与人相处时，可以适当保持距离，增加合作，尽管放下自己的执念，减少负面情绪的影响。我们始终要记住的一点儿是，与人相处的艺术，是一个自我完善的过程。
读到这里，这本书的内容我们已经了解得差不多了，下面我来为大家总结一上。
我们的很多行为，都是本能反应的结果，而非理性思考，比如拖延等习惯，想要摆脱它，只有培养我们的反本能思维，反其道而行之。越能反本能的人，往往越能从优秀进阶到卓越。
以上就是《反本能：如何对抗你的习以为常》这本书的主要内容，希望通过我们的解读，能帮助你培养反本能思维，对抗你的习以为常，成为那个卓越的人。