一、教材分析

本册教材，以职业场景为内容来源，精心设计了一系列新颖、实用的主题和活动，并按照学生的认知规律和任务的难易程度安排教学内容。整个教学设计选取Unit 3 Listening and Speaking A部分，通过前面两个单元的学习，学生已了解了进入职场的基本要求和礼仪，认识到了不同职业岗位的职责和任务，为本单元的学习做好了铺垫。本节听说课设置了关于酒店前台为顾客办理登记入住的生活场景，内容贴近学生生活和实习工作，实用性强。通过本课的学习，旨在让学生在语言情景中感悟并习得语言，使课堂从传统的英语课转变为提升专业技能、增强职业素养的英语听说实训课。

二、教学目标

语言技能：

1.学生能理解并掌握酒店前台办理登记入住的相关表达。     

2.学生能运用所学表达自行组织对话。

职业技能：

1. 学生能听懂酒店前台办理登记入住的相关词汇和句子。

2. 学生能运用所学词汇和句子完成为顾客办理入住的流程

3. 学生能掌握职场情境中的社交礼仪和人际沟通。

过程与方法：通过情境学习、自主探究、小组合作、模拟演练等方式，层层递进，学生逐步掌握办理登记入住的服务流程。

情感态度：学生能树立热情礼貌的服务意识，学会在工作中积极寻求与他人的交流合作，提升自己，让自己迅速成为职场的主力军。

三、教学重难点

重点：学生能理解并掌握酒店前台办理登记入住的相关表达。

难点：学生能运用所学词汇和句子在创设的情境中完成为顾客办理酒店入住的流程。

四、教学过程

（一） 导入

1. 播放喜来登酒店电话回访的录音，引入职业场景--酒店。 

2. 通过PPT图片（宾馆的房间、大厅、前台等）进行提问导入。

3. 师生一对一  Free Talk

（二） 创设情境

情境：A foreign guest had a reservation in our hotel and he will arrive and check in four days later.

（三） 实施任务

听力练习

1. 通过电子教材的听力对话，完成任务。

2. 填写预约登记表。

3. 完整听力对话。

4. 找出前台职员问的问题，并归纳背后所需要的信息。

5. 拓展其他问题。

口语练习

1. 通过三个步骤完成对应任务，最终形成完整的办理酒店入住的对话。

2. 归纳登记入住的流程。学习办理入住手续的常用句型。 

3. 根据外宾酒店入住的预约登记表，模拟情景展示。

（四） 形成评价

根据学生表现评选最佳表现奖

（五） 课后拓展

各小组将课堂演练的对话加以完善，拍摄视频上传学习通平台。