【摘 要】职业学校的学生正处于世界观、人生观、价值观形成的关键时期，有着独特的心理、行为特征和成长需求，迫切需要有效的家校协同机制为其成长提供支持。在具体的案例中，教师应关注家校协同育人，从心出发，实现共情式有效沟通，增强自身和家长的理解能力，填补两代人之间的代沟，实现自身与家长、学生的共同成长。

【关键词】家校协同 沟通 育人案例

在现代教育体系中，建立家庭和学校的内在关联，通过家校之间的有效合作发挥两个主体的协同育人效能，已经成为一种共识。有效的沟通是家校协同育人的前提，而要实现有效沟通，首先需要育人双方在情感领域形成共鸣。班主任在建班育人工作中要善于抓住教育契机，整合利用各种教育资源，充分挖掘学生潜能，为呵护学生身心健康保驾护航。

一、缘起：一个让人头疼的学生

一个阳光明媚的日子，是新生报到的日子，我怀着既兴奋又焦虑的心情迎来了我们班30名同学，由于我们是建筑专业，所以男生比较多，女生较少，按照以往的经验，女生相对男生来说容易管理。小婕是第一个给我留下深刻印象的同学，开学报到穿着一条连衣短裙，高马尾，走路带风，和爸爸一起来报到的，和我潦草的统计好个人信息后，起身要走，我本打算给她讲解一下注意事项，她很不耐烦的回答“行了，知道了！”从那以后我就默默的记住了她的名字。正如我所料，在日后的学习生活中，小婕是我们班的一个典型的案例。小婕是一个喜欢交朋友，爱运动的开朗女生，和班级同学交往都十分融洽。但渐渐的我发现小婕的自我约束力很差，内心敏感，而且非常依赖网络。上课睡觉、作业不按时完成、宿舍不打扫，甚至抽烟、喝酒，这些行为严重违反了校纪校规。面对这样棘手的学生，作为班主任，我不知所措，但是教师的使命感告诉我：不能退缩，坦然面对!

二、思考：用爱感化内心，用情重塑角色

正在我一筹莫展时，我接到了家长的求助，我利用自身掌握的心理知识对其家庭关系进行了全面分析：母亲在家扮演主角，性格强势，凡事都由她决定；父亲扮演的是配角，脾气柔和，在家庭中起协调的作用；小婕在家庭中扮演群众的角色，只能依从父母的决定。不难理解，当青春期遇到更年期，当弱势者遇到强势者时，自然就会产生家庭危机。学生长期处在压抑的环境中，且感受不到被疼爱。这样只会使叛逆心理不断恶化。

如何帮助小婕改变现状，走出心理困境，使她找到自己的定位，与家人建立良好的亲子关系？用爱感化她的内心，设身处地从她的角度去体会并理解她的情绪、需要和意图。

设身处地地理解学生，从而更准确地掌握有关信息；学生能感到自己被悦纳、被理解，从而感到愉快、满足。对于那些迫切需要获得理解、关怀和进行情感倾诉的学生，共情具有明显的教育意义。家庭和学校是对学生进行爱的教育的主阵地，针对小婕及其家庭现状，我运用家校合作的方法，用爱感化小婕，帮助她摆脱负面情绪，走出困境。同时帮助小婕和她的家人建立良好的沟通模式，建构良好的家庭关系，使其能够健康地成长与发展。

三、实践：从“爱”出发，用“情”定位

（一）“爱在校园”：共情于理，强化换位意识

要打开一个学生的心门，必须耐心地等待最佳时机与学生沟通。国庆假期回来后的一天，无意中得知其他同学在讨论小婕带着其他5位同学去KTV喝酒唱歌，在宿舍抽烟。压住内心的怒火，放学后我单独找小婕聊了很多，她也诚实的把这些事一五一十的告诉了我，原来小婕抱怨她的妈妈总是不陪伴她，不带她出去玩，还经常失约，所以对妈妈有埋怨，才导致了严重的叛逆心理，她开始成迷网络，厌学。我反问她“父母班加点，或者被其他事情所困扰，是因为他们不爱你吗？还是因为他们也身不由己？”小婕沉默了.....“他们为的是让你们能够过上更好的生活。以后有一天也会成为父母，如果你的孩子因为你的失约而闹脾气，你的心里会是什么滋味？遇到问题时，要学会换位思考，这样就能减少误会。”小婕想了想后答应了我，以后做任何事之前都先换位思考。

走进学生的内心世界，取得学生的信任，帮助学生解决遇到的问题，师生之间的沟通就是一种让教师与学生保持情感平衡的有效方法。

（二）“带爱回家”：共情于事，培养商谈方式

解铃还须系铃人，了解到这些情况后，我立刻与小婕的妈妈取得了联系，小婕的妈妈很配合，第一时间赶到了学校，小婕妈妈说她早就意识到女儿的问题，但是害怕发生言语冲突，所以一直没有解决这些事。在和小婕妈妈沟通后，我提议在家里让孩子参与家庭的大小事件，比如外出游玩、家中订购物品、上辅导班、报考学校等。小婕有了足够的归属感，其自理能力也得到了提升。一段时间后，小婕感到自己的家庭地位有了明显的上升，自己也变得越来越自信，从开始的被动参与变为主动参与。

实践证明，尊重学生独有的想法和思维习惯，父母要用真诚的言语和态度与孩子进行沟通，建立平等的家庭关系，使亲子关系向更好的方向发展。

（三）“将爱传递”：共情于人，传播爱的力量

处于青春期的学生都希望得到家长或同伴的尊重和认可，其表现欲望较之前更为强烈。我给小婕提供了一个表现的契机，我安排她做宿舍长、课代表，鼓励她参加学校组织的活动，虽然有时也会有一些小实务，但是已经进步了很多，参加活动也获得了很多奖项。小婕的成长感染了其他同学，她的事例影响着他人，全班学生都向更好的方向发展。

处于青春期的学生都希望得到家长或同伴的尊重和认可，其表现欲望较之前更为强烈。我们可以给同学一些改变的机会，他们会给我们带来意想不到的发展。

四、条件：政策引领，融通联动

明晰帮扶工作各项政策，学习吸收最新的政策导向，进一步探索教育教学工作的针对性和实效性，梳理以人为本的思想，最大限度地发挥每一个学生的潜能，努力教育和帮扶问题学生，使其得到转化。

（一）政策引领，建立制度

根据上级文件要求，结合我校实际，在原有的“学困生”、“边缘生”档案的基础上，进一步强化机制，建立健全有效的教育和帮扶工作制度。以班级为单位，对学生进行全面排查，按学习、行为规范等情况进行分类，对这些同学按照班级安排结对帮扶，责任落实到人。同时要实行跟踪调查反馈制度，对其成长过程进行跟踪调查，及时鼓励和引导。

（二）营造氛围，开展活动

积极搭建学校育人平台、建立帮扶工作队伍、挖掘问题学生榜样事迹，帮助问题学生找到解决困境的方法。与此同时，持续拓展资助渠道，放宽视野，将资助工作与教育教学、校园文化、社会实践、就业创业等融通联动，整合吸纳多方资源，开展创新创业训练，强化校企合作，开展技能培训，不断挖掘贫困生的个人潜力，夯实贫困学生的专业基础，提升综合素质，让他们有勇气、有信心、有能力迎接人生各种挑战。

（三）搭建平台，有效育人

深度协同辅导员、思政老师、专业老师、心理健康老师，有效融入资助手段（见表1），构建多维度的育人模式，全方位帮助经济、心理双困生解决经济上、思想上和心理上的问题。

（四）言行感化，走访送温暖

高校开展双困生走访活动。在走访活动中，带着教师的温暖，送去学校的问候，教师言传身教，用言行感化学生，使学生在“润物细无声”中感受关爱，切实将学校的温暖与关怀送到每位双困生的学生家庭中。比如教师为双困生带来自备的书籍、零食以及学习用品，了解学生的家庭情况和实际困难，并向家长介绍学生在校学习情况，帮助双困生健康成长，快乐学习。

五、成效：

（一）个人层面

通过上述一系列举措，小婕的专业课成绩进步显著，同时也带动了其他学科的学习，多次在学校组织的活动中获得奖项，这大大激发了她的学习积极性与主动性。为了更好地激励小婕，我还让她作为进步学生代表在班会课上分享自己的学习小妙招。从此以后，小婕学习的劲头更足了，脸上经常洋溢着自信、灿烂的笑容，还在班级里结交了知心朋友，亲子关系明显改善，不再感到孤立无援，展示了积极向上、奋勇拼搏的现代学生形象。

（二）班级层面

我以处理小婕自伤事件为契机，加强班集体建设。通过一系列举措，班级面貌焕然一新，营造了良好的班风学风。学生的学习兴趣浓厚，积极参加各级各类层面组织的各项活动，尤其是与专业课相关的各类比赛，均取得了较好成绩，班级还获得了学校和市级优秀班集体。如此，大大增强了班级的凝聚力和向心力，学生对自己的未来发展更有把握、更有信心、更有行动力。

（三）学校层面

家长对学校的教育满意度有了进一步提升，夸赞班主任是一位有思想、有方法、有智慧的班主任。与此同时，班级家长积极加入学校各项力所能及的事务中，为促进学校发展贡献自己的一份力量，家校携手促进学生成长成才。

六、反思

学生心理上出现问题容易持续影响他们的健康成长，尤其是因原生家庭成长环境形成的自卑、消极、人际关系障碍等负面心理问题，更会严重影响他们学习和身心的健康发展。作为高校教育工作者，我们必须不断巩固和完善工作措施采取有针对性、有推广意义的举措，帮助问题学生真正走出困境，不断促进学校帮扶工作高质量发展，育人成效显著提升。

遇到学生犯错时，我们不用急着去评判他的本质，作为老师必须要先倾听学生的内心想法，走进学生的内心世界，了解学生的真实想法。润无无声护花红，虽然我们不是专业的心理医生，但是我们可以根据学生出现的问题细致观察，并和学生架起信任的桥梁，使其能够与我们分享交流，同时结合家长和其他同学之间的反馈，找出问题的真正原因，从而积极引导，让学生感受到温暖和关心，以便让学生从心底愿意去感受身边的美好与温暖。以共情式沟通理念优化提升家校协同育人的效能，具有理论和现实两个层面的积极意义。

参考文献：

［1］黄河清.家庭教育与学校教育的比较研究［J］. 华东师范大学学报（教育科学版），2002（2）：28-34，58.

［2］宋亚杰.共情：师生沟通的润滑剂［J］.教学与管理，2010（7）：28-30.

［3］欧阳谢璐.与青春期学生共情式沟通的个案探究［J］. 现代基础教育研究，2021，44（4）：167-169.